Acaba de ser lançado o novo serviço LiveChat da Linha dos Fundos para apoio técnico ao Balcão dos Fundos, mais um canal de atendimento aos beneficiários e potenciais beneficiários dos fundos europeus.

O LiveChat vai dar resposta a questões técnicas relacionadas com o funcionamento do Balcão dos Fundos, agilizando um apoio mais personalizado aos seus utilizadores, garantindo uma maior proximidade dos cidadãos ao ecossistema dos fundos.

Assim, nos dias úteis, entre as 9h00 e as 18h00, é possível solicitar apoio, por exemplo, para:

• Como se registar ou;
• Autorizar outras pessoas a aceder à área reservada da sua entidade.

Este é mais um canal dos já disponibilizados na Linha dos Fundos, complementando o atendimento telefónico, o suporte escrito, o apoio por email, a videochamada e a consulta das FAQ.

   Todos os dias úteis, das 9h00 às 18h00.    

A Linha dos Fundos é um projeto do ecossistema dos fundos, conduzido pela AD&C enquanto organismo coordenador dos Fundos Europeus em Portugal, levado a cabo em articulação com as Autoridades de Gestão do Portugal 2020, Organismos Intermédios e com a Estrutura de Missão Recuperar Portugal e operacionalizado pela AMA.

Fonte: AD&C